Termos e Condições

1. Todo pedido será verificado e conferido no Pagseguro.

2. Caso não seja confirmado  o pedido no Pagseguro, entraremos em contato via e-mail, para solicitar que efetue novamente a compra.

3. Caso a compra seja confirmada no Pagseguro, seguiremos para a disponibilidade do produto na área de distribuição.

4. Todas as entregas somente serão efetuadas após a confirmação de Pagamento.

5. A data de entrega depende da confirmação de pagamento pelo Pagseguro, bem como da disponibilidade do correio.

6. A compra poderá ser feita pelo televendas, em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9h00  às 17h00, através do telefone: (11) 3672-2122.

7. Cancelamento ou troca por insatisfação ou arrependimento:

7.1.  O cliente poderá devolver o produto apenas se ele estiver em sua embalagem original, sem indícios do rompimento do lacre de plástico que, eventualmente envolva o produto, bem como sem indícios de uso do mesmo. Na hipótese da constatação de quaisquer dos eventos mencionados ou mesmo a utilização indevida do produto, a Verídica It fica isenta de aceitar a devolução do produto, assim como a restituição de qualquer valor. Poderá ainda, a seu critério, reenviar por correio o produto ao cliente, independente de consulta prévia.

7.2.  O produto deverá ser devolvido sempre acompanhado do documento fiscal, pois a sua ausência impedirá a identificação do cliente, por consequência gerará atraso no processo de troca ou na restituição do valor pago. Portanto, solicitamos a vocês, clientes, que enviem o produto sempre acompanhado da nota fiscal e o motivo da devolução.

7.3.  A troca do produto ou a restituição do valor será realizada mediante depósito em conta corrente a ser indicada pelo cliente e somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s), o qual será realizado no prazo de 05 (cinco) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto.

Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 07 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.